Met de KOGA App kan je uw factuur. betalen via Payconiq. Dit doe je zo:
- Open de KOGA App
- Klik op de tegel “Facturen”
- Zoek de openstaande factuur (de facturen staan gerangschikt van nieuw -> oud)
- Klik op de knop “Betaal via Payconiq”
Mogelijke problemen #
Betalingen worden niet als betaald gemarkeerd #
Als je betaald hebt via Payconiq kan het zijn dat uw betaling niet automatisch verwerkt wordt. U hoeft zich geen zorgen te maken, deze zal op betaald komen te staan, wanneer we deze hebben kunnen verwerken.
Wanneer u een betalingsherinnering ontvangt en u toch al betaald heeft, neemt u best contact op met de Administratie.
Er komt een foutmelding op het scherm wanneer u wilt betalen #
Als er een foutmelding op het scherm komt na op de betaalknop te klikken en u heeft de Payconiq app zeker geïnstalleerd, herstart best uw toestel en probeer het opnieuw.
Indien het probleem aanhoud, kan u contact opnemen met app@kogaopvang.be
