Als ouder kan je de onze mobiele applicatie downloaden, door te zoeken naar “KOGA” in de Apple App Store of de Google Play Store.
Na het downloaden van de applicatie zal er gevraagd worden om uw telefoonnummer in te geven. Na het ingeven van uw nummer, wordt er gecontroleerd of het nummer gekend is in ons systeem. Als uw nummer gekend is dan zal er een code worden verstuurd via SMS waarmee je de laatste stap voltooien om in te loggen.
Problemen met inloggen #
Uw nummer is niet gekend #
- Mogelijk doet er zich een lokaal probleem voor.
- Sluit u best de applicatie volledig af (door er uit te gaan en deze daarna te sluiten)
- Open de applicatie opnieuw en probeer opnieuw
- Kijk of er een nieuwe versie van de app in de App Store beschikbaar is, mogelijks is uw probleem opgelost met de nieuwe versie
- Indien het probleem zich nog voordoet, neem contact op met app@kogaopvang.be
De ingevoerde code is niet correct #
- Bent u zeker dat u de code correct hebt ingegeven?
- Kijk of er een nieuwe versie van de app in de App Store beschikbaar is, mogelijks is uw probleem opgelost met de nieuwe versie
- Indien het probleem zich nog voordoet, neem contact op met app@kogaopvang.be
